“D’abord individuellement puis avec l’ensemble de mes collègues lors du coaching d’équipe, j’ai pu expérimenter la méthode Process Communication. A cette occasion, j’ai découvert un outil qui donne des clés pour développer des stratégies de communication adaptées à de nombreuses situations.

Il permet de prendre conscience de sa propre personnalité, de tenir compte de la personnalité de son interlocuteur et de réagir de manière appropriée. Lors du coaching individuel, cette méthode m’a aidée à prendre du recul et de mieux cerner mes capacités. Dans un climat de confiance, j’ai pu analyser mes forces et mes faiblesses et mieux comprendre mon fonctionnement face aux autres. Il m’a également appris différentes techniques afin que la communication soit fluide, claire et sans ambiguïté.

Un outil qui peut être pratiqué quotidiennement dans le cadre professionnel mais également au sein de la sphère privée.”

Ville de Delémont - Collaboratrice